Conditions Générales de Vente
Conditions générales de vente
Les Printanières Hôtel ***Restaurant
SARL Le Conte de Blanche
RÉSERVATION DE VOTRE SÉJOUR :
Toute réservation doit être accompagnée du paiement d’un acompte représentant 30% du montant total du séjour et faire l’objet d’une confirmation écrite de notre part. En cas de règlement par virement ou chèque, un numéro de carte bancaire sera demandé pour garantir la réservation. En cas d’absence de règlement, la carte bancaire laissée en garantie sera débitée dans les mêmes conditions qu’une annulation. Le numéro de carte bancaire est détruit le jour du départ. Le solde du séjour est à régler à votre convenance à l’arrivée ou au départ. Pour un séjour d’une semaine ou plus, les consommations seront à régler tous les 3 jours.
PRIX :
Les prix sont indiqués en Euros. La TVA est toujours comprise. Les prix indiqués ne comprennent que les prestations strictement mentionnées dans la réservation. Au prix mentionné dans la réservation seront ajoutées, lors de la facturation, les prestations complémentaires fournies lors du séjour et la taxe de séjour. Les prix mentionnés sont susceptibles de modification sans préavis et seul le prix indiqué dans la confirmation de réservation est contractuel.
LES SERVICES :
Animaux : Les petits chiens sont acceptés (avec supplément ). Ils doivent être tenus en laisse dans les parties communes, En cas de dégradation ou de dommages causés par l’animal, la responsabilité du propriétaire de l’animal sera directement engagée. Il est strictement interdit de laisser seul votre animal de compagnie dans une chambre pour le bien-être de tous.
INFORMATIONS TOURISTIQUES :
Elles résultent des indications fournies par l’office du tourisme. Elles ne sont données qu’à titre indicatif, ne sont pas un élément constitutif des prestations fournies et ne sauraient donc engager notre responsabilité en cas d’inexistence lors de votre séjour. Les photographies ne sont qu’indicatives, elles ne sont donc pas contractuelles et ne montrent pas précisément où vous serez logés. Certains commerces et animations peuvent être fermés.
SERVICE APRÈS VENTE :
Nous ne pouvons pas être tenus pour responsables des cas fortuits, de force majeure, catastrophes climatiques ou de nuisances qui viendraient perturber, interrompre ou empêcher le séjour. En cas de problème dans les chambres, vous devez formuler une réclamation sur place ou auprès du responsable de l’hébergement afin de prendre date. Toutes réclamations concernant l’inventaire, l’état, le ménage de la chambre louée, doivent être formulées sous 48 heures. Passé ce délai aucune réclamation ne sera prise en compte et vous serez tenus pour responsable lors du départ des éventuels dégâts ou manquants.
Toute observation ou réclamation concernant un séjour doit parvenir à l’établissement en recommandé avec accusé réception dans un délai de 10 jours au plus tard après la date de fin de séjour. Passé ce délai, aucune réclamation ne pourra être prise en compte. Notre service traitera alors votre réclamation dans un délai de 1 mois suivant réception de votre lettre.
ARRIVÉE ET DÉPART :
Les chambres sont disponibles à partir de 14 heures le jour de votre arrivée et vous devez les libérer avant 11 heures le jour de votre départ. Les heures d’ouverture de la réception sont de 7h à 23h et vous avez la présence d’un veilleur de 1 h à 7h du matin. Un départ anticipé ou une arrivée tardive est toujours possible, nous vous demandons de bien vouloir en avertir le responsable de l’établissement. (Ceci ne donnera en aucun cas lieu à un remboursement, voir les conditions d’annulation).
ANNULATION DE SÉJOUR : Quelle qu’en soit la cause, maladie, accident ou événement imprévu
Annulation sans Frais
: Jusqu’à 48 heures avant l’arrivée.
Annulation avec Frais
: A partir de 48 heures jusqu’à l’arrivée, cette annulation donnera lieu
au prélèvement de la carte bancaire ou à la perte de l’acompte versé s’élevant
au montant de la première nuit.
Interruption de séjour : En cas
d’interruption de séjour, le client sera tenu au paiement de la nuit du jour
commencé, sauf libération de la chambre avant 11h.
No Show : En
cas de non-présentation, sans annulation au préalable de la part du client, le
no-show donnera lieu au prélèvement de la carte bancaire ou à la perte de
l’acompte versé s’élevant au montant de la première nuit.
ASSURANCE :
Les clients sont tenus de s’assurer à une compagnie d’assurance contre les risques inhérents à leur occupation, à savoir : vol, perte ou dégradation de leurs objets personnels, ainsi que les dégradations qu’ils pourraient faire sur le mobilier donné en location et également les dégâts qu’ils pourraient occasionner à l’ensemble des immeubles de leur fait ou par leur négligence éventuelle. Les clients devront pouvoir justifier du tout à première réquisition. Il est à préciser que les effets, valises, objets, mobiliers, valeurs, véhicules des clients ne sont pas garantis contre le vol, les pertes ou dégradations quelle qu’en soit la cause. Les parties conviennent donc que notre société ne pourra jamais être inquiétée à ce sujet et qu’il appartient au locataire de contracter toutes assurances qu’il jugera utiles.
LITIGES :
Dans le cas où un litige naîtrait de la présente relation contractuelle, les parties s’engagent avant toute action judiciaire de rechercher une solution amiable. Les parties conviennent que pour tout litige né du présent contrat le tribunal de Toulon est seul compétent.
Les Printanières Hôtel*** Restaurant
SARL Le Conte de Blanche
20, Impasse
Saint Joseph 83400 Hyères les Palmiers
Tél : 33
(0)4 94 00 52 52 / Fax : 33 (0)4 94 00 52 50
www.printanieres.fr /
reservation@printanieres.fr
(FR47)
513 357 897 RCS Toulon APE 5510Z
Etablissement
de la société “Le Conte de Blanche”
Sarl au
capital de 5 000 euros
3, place
du Général de Gaulle 13001 Marseille
(FR47)
513 357 897 RCS Marseille APE 7010Z